債権者のほうでは修繕費用は不動産業者に払っていると言って、不動産業者からの修繕見積もりを見せてくれました。その見積もりがかなり高いのです。つまり高額の見積もりを出して、債権者には修繕したと言い、実際には修繕していなかったのです。そのことを不動産業者に言うと、「うちの手間賃だ」と言うのですが、通常の手間賃の２３倍はします。私は、それを修繕にあててくれないかと頼みました。不動産業者にも物件の破損を調べる責任はあります。
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しかし、首を縦に振らないのです。そこで私は、調停を立てることにしました。調停は、弁護士や建築士など、専門知識を持った人や地域密着の活動をしている人たちのなかから、その調停に合った人が仲介者となります。じつは私は最初にアパートを見たときに、デジカメでいろいろなところを撮影していたのです。もちろん浄化槽も撮影しておきました。それが決めてとなって、調停で80万円を払ってもらうことができました。物件管理をする場合、デジカメはとても大切な道具です。私はいつも持ち歩いています。家族で不動産業者を営むようになってからは、全員一人１台ずつカメラを持っています。そして少しでも異変を感じたら、すぐにシャッターを切ります。たとえば、アパートで盗難車騒ぎがあってからは、駐車場に見慣れない車が止まっていたときなど、必ず撮影するようにしています。